Diritto di recesso

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza obbligo di motivazione.

Come procedere

1. Apri una richiesta dalla pagina Assistenza indicando il numero dell'ordine.
2. Riceverai le istruzioni per la restituzione entro un giorno lavorativo.
3. Spedisci il prodotto integro, completo di accessori e imballo originale.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo il caso di prodotto difettoso o errato.

Prodotto difettoso

Se il prodotto arriva danneggiato o non conforme, contattaci entro 48 ore allegando delle fotografie: gestiamo la sostituzione o il rimborso integrale a nostre spese.